Nous invitons les utilisateurs à ramener directement les contenants au collecteur de votre CROUS.
C'est effectivement le moyen le plus sûr et le plus fiable de terminer votre prêt.
Avant d'être remis dans le meuble de collecte, pensez à bien scanner le QR Code du contenant sur le lecteur 'Autoscan'.
Une fois scanné, l'Autoscan doit afficher une lumière verte et émettre un 'bip' sonore.
Si l'Autoscan est hors ligne (pas de lumière verte, ou lumière bleu qui clignote) vous pouvez malgré tout le ramener au niveau d'une caisse et le personnel du CROUS pourra le scanner avec la caisse pour terminer votre prêt.
En cas de besoin, vous pouvez toujours contacter notre support qui vous répondra dans les plus brefs délais.